一般POS机出故障的运行常见故障现象、原因及解决方法；

现象：POS显示“无拨号音”和“请检查线路”

原因：电话线连接不正确。

解决方案：

1.检查POS后的电话线是否接通。

2.通过电话检查线路是否正常。

3.手机是否欠费。

（POS机出故障1-1）

4.分机是否接通，对于POS机出故障分机防盗动能是否开启。

5.是否是原来的电话号码，电话号码是否有变化。

6.CTT是否没有每月电话租赁。

7.拨外线需要加额外号码吗？

8.商家电话是否有来电转发功能。

现象：“无效商户”和“无效终端号”

原因：终端号码已被删除。

解决此POS机出故障的方案：

1.询问市场部是否没有交易删除终端。

2.询问是否因为风险被删除。

3.如果登录正常，消费时会显示97，询问是外卡还是民生卡。

现象：刷卡后无反应。

原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不正确。

解决此POS机出故障的方案：

1.尝试刷卡或换张新卡。

2.试着往另一个方向刷卡。

3.如果多张卡不能正常工作，磁头就会损坏。建议更换机器。

现象：交易成功不需要计费。

原因：打印机的电源和数据线可能没有正确插入；打印机夹纸；采购订单安装不正确。

解决此POS机出故障方案：

1.如果显示“打印机错误”或“打印机未连接”型号为395，其中大部分是连接电缆松动，请重新连接。

2.如果是另一种类型的针刺POS，应该是卡纸或者有杂物掉入。请商家反转机器拍一下。

3.如果是热敏POS，检查打印机盖是否关闭。

4.如果是热敏POS，可以打印纸张，但打印不清楚。请换张纸。

5.如果是热敏POS可以输出纸张，但为空白，纸张要准备好。

6.如果是热敏POS，型号是利普曼2085、3020、8320，POS屏幕中间显示一个方框如果纸张不好，用打印机滚轮送纸。

7.如果移动POS不能打印或者打印颜色浅，电池应该没电了，请插上电源。